どうしようもなく
予定を変えなきゃならない時…
あります！大いにあります！

鍼灸院の予約も例外ではなく

今日はそんな予約のキャンセルについての
私の思いをお伝えします

患者さんに言われて驚いたこと

先日急遽、採卵が早まって
すぎもとの時間に間に合わないとのことで
連絡をいただきました

そしてそのまま3日後に予約を変更

来院時に
「前回の分も払います！」
と、言われたのです

もう、びっくり！
丁寧にお断りしましたよ

キャンセル料を頂かないわけ

どうしても。の時ってあるんですよね

私も、美容院や歯医者さん…
「すみません…」って電話したことあります

自分の体調だったり、子供の用事だったり
予約より優先して時間を作らなきゃいけない時だってある

仕方ないです！
生きてますもん、生活していますもん

それに、私から患者さんに
「すみません」をする時だってあります

それこそ子供の体調不良や家族に何かあれば優先させます

なので、お互い様です

すぎもとの予約は安心のため

鍼灸院を
しんどい不妊治療中の安心できる場所として捉えてくださる方がたくさんいます

来週、採卵で怖いけど「安心のために次の予約入れます！」
そんな気持ちの方達がほとんどです

ちょっと忙しくなりそうだから
「一旦、予約入れておいて踏ん張る糧にします！」
そういってくださる人たちばかりです

それでいいんです
それが嬉しいです

誰かの「安心」になれる
そんな場所が鍼灸院で造れることを、私は誇りに思っています

なのでキャンセルの時は連絡いただければかまいません！
ぜひその時に次の予約取っちゃってくださいね